互聯網帶給生活最大變化是在逐漸增加人與人、人與信息之間的信任感。當互聯網帶領用戶從1.0時代的門戶新聞傳播、好友郵件通訊；到2.0的論壇灌水、各抒己見；再到3.0時代的好友互聯、微博頭條、每個人都是自媒體傳播。人與人之間的信任成本越來越低，無人零售的4.0互聯網模式已然到來。